Institut für Wirtschaftsinformatik und Neue Medien
print

Links und Funktionen
Sprachumschaltung

Navigationspfad


Inhaltsbereich
Janine Hagen, M.Sc.

Janine Hagen, M.Sc.

Wissenschaftliche Mitarbeiterin und Doktorandin

Kontakt

Raum 212
Ludwigstraße 28 VG
80539 München

Telefon: +49 (0) 89 / 2180 - 6325
Fax: +49 (0) 89 / 2180 - 99 6325

Sprechstunde:
nach Vereinbarung

Weitere Informationen

Lebenslauf

Berufserfahrung:

  • Wissenschaftliche Mitarbeiterin und Doktorandin am Institut für Wirtschaftsinformatik und Neue Medien (seit Juli 2019)
  • Director Customer Experience bei TAILORIT GmbH, Düsseldorf (2017-2019)
  • Manager Omnichannel bei Peek & Cloppenburg KG, Düsseldorf (2015-2017)
  • Senior Consultant bei Capgemini Consulting, Köln (2012-2015)
  • Diverse Praktika und ein Traineeship im Handel, u.a. Douglas Holding AG Hagen, Peek & Cloppenburg KG Düsseldorf, ALDI GmbH & Co. KG Langenfeld
Ausbildung:
  • M.Sc. und B.Sc. Betriebswirtschaftslehre an der Heinrich-Heine-Universität Düsseldorf
  • Master Thesis zum Thema „Customer Retaliation – Rache als Verhaltenselement unzufriedener Kunden“
  • Auslandsaufenthalt an der University of California, Berkeley (USA)
  • Abitur am Dietrich-Bonhoeffer-Gymnasium Ratingen

Forschungsinteressen


Servicebereich

Social Media

Werden Sie Fan auf Facebook:
  • Die neuesten Updates!
  • Keine Termine verpassen!
  • News & Ausschreibungen!
Find us on Facebook