Institut für Wirtschaftsinformatik und Neue Medien
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Saas und Servicequalität – werden die Kundenerwartungen erfüllt?

Autoren/Herausgeber: Benlian, A.
Hess, T.
Wigand, R.T.
Erschienen: 2010
Publikationsart: Articles in Refereed Journals (National)
ISBN/ISSN: 1867-5905
erschienen in: Wirtschaftsinformatik und Management (2:6), pp. 18-25.

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